温馨提示：在应聘过程中用人单位以任何名义向应聘者收取费用都属于违法行为，请应聘者提高警惕！
我知道了
岗位描述
岗位职责：1、负责受理并处理权限范围内的客户投诉；2、负责实施公司开展的各项客户服务工作；3、负责策划附加值以及客户关怀等服务项目；4、负责对员工进行客户服务政策、规则及实施规范的培训；5、负责客户的电话理赔报案接收工作；6、负责超权限投诉件的转交，并负责投诉件的统计和分析；7、负责客户满意度调查。任职资格：1、具有组织协调、沟通能力和敏锐的风险意识；2、熟悉保险产品特别相关的专业知识；3、具有良好的语言表达能力及分析判断能力；4、有积极进取的精神及接受挑战的性格；5、具有良好的责任心和团队协作精神。
联系方式
联 系 人 ：
黄经理
联 系 电 话：
13878798200
邮 箱：
暂无介绍