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客服员/高级客服员
6000元以上/月
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招聘单位：
上海恒邦房地产开发有限公司
学历要求：
大学专科
提供住宿：
面议
发布机构：
上海市就业促进中心
工作性质：
全职
工作地点：
上海恒隆广场
岗位描述
工作职责：1.负责楼面巡视，协调租户的各类需求，包括工程报修，二次装修，进退场的各类手续支持；2.负责商场内客人的问题解答及各类需求的支持工作，及客诉处理；3.协助礼宾台办理积分/停车/礼品兑换等工作，确保客人需求快速解决；4.领导安排的其他工作。任职要求：1.2年以上对客服务经验,酒店/航空/物业客服经验为佳；2.形象气质佳，具备服务意识。尊敬的劳动者：您可以登录“随申办”微信小程序，进入“上海公共招聘”模块，通过搜索职位名称或职位编号20250601226982，对该岗位进行投递。
单位简介
上海恒隆广场是上海乃至全国瞩目的时尚地标，引领高端时尚潮流，是沪上优质客群娱乐消闲的必到之所。项目位于上海市静安区知名的商业购物区——南京西路1266号，总楼面面积超过270,000平方米。自2001年开业以来，一直是屹立上海市的瞩目地标，更曾被评为国内成功的商业综合项目之一。五层高的购物商场云集了世界100多个知名奢侈品牌，租户名单仿如一本“品牌名人录”，如LouisVuitton、Hermès、Chanel、Dior、Cartier、BottegaVeneta、Boucheron等。而其他品牌如Delvaux、Valextra、Moynat及一系列潮流高端餐饮食肆的不断入驻更是为恒隆广场注入了新的活力。恒隆广场也一直致力于引领精致生活方式，为宾客创造更优质的多元化体验，已连续四年在推广活动方面荣获亚洲—太平洋史蒂夫奖，是名副其实汇聚时尚潮流和品味生活的HOMETOLUXURY。上海恒隆广场办公楼被誉为知名国际商厦，两幢分别楼高66层及48层的办公楼总楼面面积达160,000平方米，深受跨国公司、资讯科技及时装企业欢迎。此外，恒隆广场设有占地近60,000平方米的停车场，提供800个地下停车位，供租户和顾客使用。2022年，上海恒隆广场荣获LEEDv4运营和维护（现有建筑）和WELLv2核心铂金级认证，使其成为内地首个在运营阶段中，在零售及办公区域取得双重铂金认证的大型综合商业项目。此外，上海恒隆广场已加入金钥匙国际联盟，秉承“以客为尊”的宗旨，全方位融入专业化、个性化、国际化的金钥匙服务体系，实现服务品质的全新升级，为宾客缔造满意加惊喜的尊享生活方式体验。此外，上海恒隆广场设置兼具私密性与精致氛围的专属空间TheLounge，配合全面定制的会员计划，旨在为高端优质客群提供与众不同的尊享服务体验。上海恒隆广场未来将继续透过一系列市场推广策略、贵宾计划及尊尚服务等，在其市场领先地位之上再创新的里程。
联系方式
联 系 人 ：
职介老师
联 系 电 话：
02156705301
邮 箱：
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